Voorwaarden & Conditites
MÀNA Amsterdam — Algemene voorwaarden
Ingangsdatum: 29-10-2025
Bedrijf: MÀNA Amsterdam
Geregistreerd adres:Voormalige Stadstimmertuin 2e, 1018 ET Amsterdam, Nederland
Kamer van Koophandel (KvK);34365648
BTW-nummer:NL001822908B93
E-mail: service@manaamsterdam.com
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via manaamsterdam.com worden geplaatst. Door onze website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
MÀNA Amsterdam behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen of bij te werken. De versie die op het moment van aankoop van kracht is, is van toepassing op je bestelling.
2. Producten en beschikbaarheid
Alle MÀNA-producten worden met grote zorg en aandacht voor detail gemaakt. We streven ernaar om nauwkeurige productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen te presenteren. Er kunnen echter kleine afwijkingen optreden als gevolg van de aard van het vakmanschap, de materiaaleigenschappen of verschillen in schermweergave.
De beschikbaarheid van producten kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
3. Bestellingen en betaling
Een bestelling is bevestigd zodra de betaling succesvol is voltooid. We accepteren de volgende betaalmethoden:
IDEAL, Visa, Mastercard, American Express, PayPal en Klarna.
Prijzen zijn inclusief btw voor klanten binnen de EU. Voor bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten, belastingen of importheffingen van toepassing zijn, die voor rekening van de klant zijn. MÀNA kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor extra kosten die door lokale autoriteiten worden opgelegd.
4. Verzending en levering
Wij streven ernaar alle bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. De levertijden kunnen variëren, afhankelijk van de bestemming en de verzendpartner. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinggegevens.
MÀNA is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van douaneprocedures, verstoringen bij de vervoerder of omstandigheden buiten onze controle.
5. Retourzendingen
Ongebruikte artikelen kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.
Om een retourzending in gang te zetten, dien je jouw verzoek per e-mail in te dienen via service@manaamsterdam.com. Na goedkeuring ontvang je gedetailleerde instructies voor het retourneren. Restituties worden binnen 10 werkdagen na ontvangst en inspectie van de geretourneerde artikelen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
EU-klanten
Retourzendingen van EU-klanten zijn voor rekening van de klant.
Niet-EU-klanten
Retourzendingen van buiten de EU zijn voor rekening van de klant. De verzendkosten voor retourzendingen, douanekosten en eventuele invoerrechten zijn voor rekening van de klant.
Zorg ervoor dat pakketten duidelijk zijn gemarkeerd als “Returned Goods” (geretourneerde goederen) om extra douanekosten te voorkomen. MÀNA kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor pakketten die tijdens het retourproces verloren gaan, vertraging oplopen of door de douane worden vastgehouden.
6. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website — met inbegrip van maar niet beperkt tot afbeeldingen, ontwerpen, logo's, tekst en grafische elementen — is het exclusieve eigendom van MÀNA Amsterdam en wordt beschermd door de toepasselijke auteursrecht- en intellectuele eigendomswetten. Geen enkele inhoud mag worden gereproduceerd, verspreid of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
7. Aansprakelijkheid
MÀNA is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten. Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim zal niet hoger zijn dan de aankoopprijs van het betreffende product.
8. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht. Eventuele geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam